Bienvenido al sitio web de GUM Digital. Al acceder, navegar o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por la agencia, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso, los cuales regulan tanto el uso del sitio como la contratación de servicios, desarrollos y soluciones brindadas a clientes. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le recomendamos no utilizar este sitio ni contratar los servicios.
1. Titularidad del sitio
El presente sitio web es operado por GUM Digital (en adelante, “la agencia”), dedicada a servicios de marketing digital, publicidad online, diseño gráfico, desarrollo web, posicionamiento SEO, campañas publicitarias, automatización, hosting, mantenimiento y soluciones tecnológicas.
2. Aceptación de los términos
El acceso al sitio y/o la contratación de servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones, así como de las leyes y reglamentaciones aplicables.
3. Servicios ofrecidos
La agencia podrá ofrecer, entre otros:
- Desarrollo y diseño de sitios web.
- Campañas de Google Ads y Meta Ads.
- Posicionamiento SEO.
- Diseño gráfico y branding.
- Gestión de redes sociales.
- Hosting, mantenimiento y soporte técnico.
- Automatizaciones, integraciones y soluciones digitales.
Los servicios específicos serán definidos, presupuestados y acordados de manera individual con cada cliente.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo pero no limitado a textos, diseños, logotipos, marcas, gráficos, imágenes, desarrollos, código fuente, estructura, maquetación, documentación, piezas publicitarias, videos y demás materiales, es propiedad de la agencia o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas y demás normas aplicables.
Asimismo, los sitios web, desarrollos, diseños, estructuras, interfaces, código, contenidos y piezas gráficas realizados por la agencia para sus clientes se consideran obras protegidas por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, publicación, comercialización, reutilización, descompilación, ingeniería inversa o utilización total o parcial de dichos desarrollos, diseños o contenidos sin autorización previa y por escrito de la agencia.
La eliminación de créditos, firmas, avisos de autoría o referencias a la agencia en sitios desarrollados, sin autorización expresa, podrá constituir una infracción a los derechos de propiedad intelectual y dar lugar a acciones legales.
Salvo pacto expreso en contrario, la contratación de servicios no implica cesión total de los derechos de propiedad intelectual sobre los desarrollos, diseños, estructuras, código fuente, metodologías, plantillas, integraciones, automatizaciones o elementos reutilizables creados por la agencia.
El cliente adquiere una licencia de uso sobre el producto final entregado, limitada al proyecto contratado, sin que ello implique la cesión de herramientas, metodologías, plantillas, componentes reutilizables, código base o conocimientos propios de la agencia.
Asimismo, el cliente no podrá revender, sublicenciar, reutilizar, replicar o utilizar total o parcialmente el desarrollo realizado para otros proyectos o terceros sin autorización previa y por escrito de la agencia.
La contratación de servicios no otorga derecho alguno sobre bocetos, propuestas preliminares, versiones descartadas, archivos editables, código fuente, plantillas, documentación técnica o cualquier material interno utilizado por la agencia, salvo pacto expreso por escrito.
La estructura, diseño, arquitectura y funcionamiento de los desarrollos podrán ser considerados secretos comerciales de la agencia.
5. Presupuestos y contratación
Los presupuestos tienen validez limitada y podrán modificarse si cambian las condiciones del proyecto, el alcance solicitado o los costos asociados.
La contratación de servicios podrá requerir la aceptación de propuestas comerciales, condiciones particulares, cronogramas y formas de pago.
Los plazos de entrega podrán verse afectados por demoras del cliente en la entrega de contenido, aprobaciones, accesos, materiales o cualquier otro elemento necesario para la ejecución del proyecto.
El cliente garantiza que posee los derechos necesarios sobre todo el material que entregue. La agencia no será responsable por reclamos de terceros derivados del uso de dicho contenido.
Se considerará aprobado cualquier trabajo, entrega, diseño, desarrollo o publicación si no existen observaciones por escrito dentro de los 5 días hábiles posteriores a su presentación o entrega.
Cualquier tarea, modificación, ajuste o funcionalidad que exceda lo originalmente presupuestado podrá ser cotizada y facturada de manera independiente.
6. Pagos y mora
En caso de falta de pago, mora o incumplimiento, la agencia podrá suspender total o parcialmente cualquier servicio contratado hasta la regularización de la situación.
Esto incluye, sin limitarse a: sitios web, hosting, campañas publicitarias, correos electrónicos, accesos, integraciones, soporte técnico o cualquier otro servicio asociado.
La suspensión de servicios no generará derecho a reclamos por daños, pérdidas de información, caída de campañas o interrupciones.
La entrega de accesos, archivos editables, código fuente, backups, credenciales o cualquier recurso del proyecto podrá quedar sujeta al pago total de los importes adeudados.
La agencia no será responsable por vencimientos, renovaciones o pérdida de dominios cuando los mismos no sean gestionados directamente por la agencia.
7. Limitación de responsabilidad
La agencia no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del sitio ni de los servicios ofrecidos, ni resultados específicos en campañas publicitarias, posicionamiento SEO, redes sociales o métricas comerciales.
La agencia no será responsable por:
- Fallas de proveedores externos o servicios de terceros.
- Interrupciones temporales del sitio o de los servicios.
- Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso de los servicios.
- Cambios en plataformas externas como Google, Meta u otras.
- Bloqueos, suspensiones o limitaciones de cuentas, campañas o perfiles en plataformas de terceros.
- Pérdida de datos cuando el hosting o la infraestructura no sea administrada por la agencia.
- Incidentes de seguridad, accesos indebidos, problemas técnicos o eventos externos que afecten el funcionamiento de los servicios.
Asimismo, la agencia no será responsable por fallas, errores o inconvenientes derivados de intervenciones realizadas por el cliente o por terceros sobre los desarrollos, servidores, dominios, DNS o configuraciones sin supervisión de la agencia.
8. Uso de desarrollos por terceros
Los desarrollos realizados por la agencia están destinados al cliente para el cual fueron creados, en el marco del proyecto contratado.
El cliente adquiere el derecho de uso sobre el producto final entregado, sin que ello implique la exclusividad ni la cesión de componentes, estructuras, plantillas, módulos, integraciones, código base o soluciones técnicas que la agencia utilice de forma general en otros proyectos.
La agencia se reserva el derecho de reutilizar, adaptar y aplicar total o parcialmente dichos elementos, estructuras o soluciones en otros proyectos, incluso para distintos clientes.
El cliente no podrá revender, sublicenciar, transferir o reutilizar el desarrollo completo para terceros sin autorización previa y por escrito de la agencia.
En caso de que el cliente contrate a terceros para modificar, intervenir o continuar el desarrollo, la agencia no garantiza el correcto funcionamiento, mantenimiento, seguridad o integridad del mismo.
9. Intervención de terceros
La agencia no será responsable por el funcionamiento, seguridad, continuidad o resultados de los servicios y desarrollos cuando intervengan terceros ajenos a la agencia, incluyendo pero no limitado a otros proveedores, desarrolladores, agencias, técnicos o el propio cliente.
Asimismo, la agencia no será responsable por modificaciones, alteraciones, configuraciones o implementaciones realizadas por terceros sobre sitios web, servidores, dominios, integraciones, campañas o cualquier desarrollo entregado.
10. Protección de datos
Los datos proporcionados por los usuarios podrán ser utilizados para responder consultas, enviar presupuestos, prestar servicios o mantener comunicaciones comerciales, conforme a la normativa vigente.
11. Modificaciones
La agencia podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina, incluyendo, entre otras, las disposiciones del Código Civil y Comercial de la Nación y la normativa vigente en materia de defensa del consumidor y propiedad intelectual.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con la agencia a través de los medios publicados en el sitio.
